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1. 什么是流程机器人
RPA是Robotic Process Automation的英文缩写，中文翻译为机器人流程自动化，亦可翻译成软件机器人、虚拟劳动者。广义的RPA具备AI特征，或可称为ARPA或IRPA。软件机器人可以替代人工完成计算机操作，实现办公自动化，达到虚拟化数字化生产力的目的。对比人工操作，RPA具有效率高、成本低、稳定运行、准确无误、方便管理等特性。生产生活中高频的重复性的事务性工作完全可以由RPA来完成。
2. 3年内，流程机器人将在金融领域得到广泛应用
研究机构预测，普通企业超过900项程序当中的85%都可透过软件机器人流程改造，实现办公自动化。到2025年，流程机器人可减省30%至35%底层职位，可为境内生产带来35%至65%、境外生产10%至30%的成本节省。到2025年，估计国内有相当于1.1亿至1.4亿全职工作人员职位将会被流程机器人所取代。2年内，流程机器人将渗透各行各业。3年内，流程机器人在金融领域将得到广泛应用。
3. 流程机器人的应用领域有哪些？
流程机器人可以应用于金融保险业的反洗钱、个金贷款、信用卡申报、开户变更销户等场景；财会工作中的月结关账、成本分析、发票识别报账、供应商管理等场景；工厂贸易中的进出口报关、库存管理、出入库管理、退货处理等场景；资讯信息类的软件部署、伺服器监控、应用程序监控、邮件收发等场景；以及人事工作中简历筛选、应征者联络、新员工报道、考勤管理等场景。
4. 我们的流程机器人在现实中的应用及优势
在财务工作中，我们的财务机器人可以通过人工扫票或批量票据影像识别，自动形成任务，发给国税系统进行验真，自动处理印章、抬头、明细等信息，实现自动审核、自动记账、自动勾选、自动报税等。在银行应用中，我们的资产理财机器人只需要不到5分钟就可以完成人工40分钟以上的工作。我们的机器人技术还可以在完全遵守互联网纪律与道德规范的情况下，从官网获取实时数据，通过AI智能实现自动识别、自动验证与数据获取，完全取代了官网数据人工查询的过程。
机器人流程自动化并不是黑客，所有操作都是在模拟人、替代人。我们的智能流程机器人可以通过免接口的方式对接各个应用系统（如：OA系统、ERP系统、财务系统、核心系统等），支持快速部署。通过应用智能流程机器人，能够提高5倍以上劳动生产率，降低2/3以上人工成本，同时保证了在接近零差错率的指标下24小时稳定运行。
尊龙凯时RPA事业部
